Customer Support Specialist
Als Customer Support Specialist bij onze klant in de regio Roermond werk je mee om gezond eten leuk en duurzaam te maken. Samen met diverse partners wordt er voortdurend gewerkt aan het verbeteren van groenterassen en oplossingen voor klanten, de groenteketen én consumenten wereldwijd. Om de groei te ondersteunen en de positie op de Italiaanse markt te versterken, zijn wij op zoek naar een Customer Support Specialist voor een fulltime functie van 38 uur per week. Je komt te werken in een innovatieve en collegiale omgeving waar jouw bijdrage echt telt! Het salaris varieert tussen € 22,92 en € 31,65 bruto per uur.
Als Customer Support Specialist ben jij verantwoordelijk voor de administratieve verwerking en coördinatie van klantorders voor de Italiaanse markt. Je hebt frequent contact met klanten, sales collega’s en interne afdelingen zoals Supply Chain, Finance en de logistieke afdeling. In nauwe samenwerking met het sales team bied je proactieve commerciële ondersteuning vanuit de Customer Support-afdeling en zorg je voor een soepele en professionele klantbeleving. Je komt terecht in ons energieke Customer Support Team, bestaande uit 20 enthousiaste collega’s die verschillende landen in de regio ondersteunen. Ons team kenmerkt zich door samenwerking, open communicatie en een sterke sociale verbondenheid.
Bij onze klant geloven ze dat hun mensen het verschil maken. Daarom bieden ze je de tools, begeleiding en kansen om zowel professioneel als persoonlijk te groeien.
- contract voor de duur van 1 jaar met uitzicht op een dienstverband bij de klant bij goed functioneren;
- fulltime baan voor 38 uur per week;
- werkdagen en -tijden: maandag t/m vrijdag in dagdienst;
- salaris varieert tussen € 22,92 en € 31,65 bruto per uur;
- reiskosten worden vergoed a € 0,23 per km;
- jaarcontract waarbij je bij goed functioneren na dat jaar in dienst komt van de klant;
- je komt te werken in een levendige, inclusieve en internationale werkomgeving waar jouw bijdrage echt telt.
Als Customer Support Specialist heb je het volgende in huis:
- afgeronde hbo-opleiding in bijvoorbeeld Bedrijfseconomie, Commerciële Economie of een vergelijkbaar vakgebied;
- enkele jaren ervaring in een internationale klantenservice-omgeving (pre);
- ervaring met ERP-systemen, Salesforce en MS Office (Outlook, Excel, etc.);
- je spreekt vloeiend Italiaans (vereist) en hebt een goede beheersing van de Engelse taal (mondeling en schriftelijk), kennis van het Nederlands of andere talen is een pre;
- sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om met verschillende niveaus binnen en buiten de organisatie te schakelen;
- klantgericht, gestructureerd en oog voor detail;
- een proactieve teamspeler met een positieve, open en enthousiaste instelling, die graag werkt in een sociaal en extravert team.
Solliciteer direct
Tijdens dit gesprek leren we jou beter kennen en bespreken we welke baan het beste bij jou past. Zo zorgen we voor een persoonlijke en efficiënte aanpak.
Toch is het handig als je wel een CV kunt aanleveren – nu of later – zodat we je optimaal kunnen voorstellen aan je potentiële werkgever(s). Geen zorgen: we helpen je daar graag bij.
Sollicitatieprocedure
Jouw baan gevonden
Je hebt de vacature die bij jou past gevonden, top! Op deze pagina kun je solliciteren via het bovenstaande formulier.
Kennismaking
We nemen contact met je op voor een persoonlijke kennismaking. Dat kan telefonisch, via videobellen of op een van onze vestigingen. We zijn benieuwd naar wie jij bent, wat je kunt én wat je zoekt in een baan. Zo leren we jou goed kennen en kunnen we gericht op zoek naar werk dat bij jou past.
Op gesprek
Zien we een goede match? Dan regelen we een kennismakingsgesprek bij het bedrijf. Je leert jouw toekomstige werkplek en collega’s kennen, en kunt al je vragen stellen. Wij bereiden je goed voor, zodat je met vertrouwen het gesprek ingaat.
Een contract
Is iedereen enthousiast? Dan zorgen wij dat alles netjes wordt geregeld. Je ontvangt een duidelijk contract, krijgt uitleg over je loon en werktijden, en wij blijven jouw vaste aanspreekpunt. Ook na de start houden we contact om te zorgen dat jij goed op je plek zit.
Job Alert
Laat ons weten waar je naar op zoek bent. Zodra er een passende baan beschikbaar is, krijg je direct bericht!
