Helpdesk medewerker Roemeens
Ben jij een helpdeskheld die vloeiend Roemeens spreekt en energie krijgt van het helpen van mensen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Helpdeskmedewerker die graag het verschil maakt voor onze Roemeense medewerkers. Jij zorgt ervoor dat hun vragen snel en vakkundig beantwoord worden in hun eigen taal, zodat zij zich volledig ondersteund voelen.
In deze rol ben jij de cruciale schakel tussen onze medewerkers en de oplossingen die zij nodig hebben. Houd jij van een afwisselende werkdag, waarin je met jouw communicatieve skills mensen écht kunt helpen? Kom dan ons gezellige, dynamische team versterken en draag bij aan een positieve werkomgeving waar persoonlijke aandacht centraal staat! Ben jij degene die wij zoeken? Solliciteer dan nu en wie weet kun jij morgen al aan de slag voor een mooi bruto maandloon tussen de €3061 en €3494.
Onze internationale medewerkers kunnen voor al hun praktische vragen terecht bij de helpdesk. Of het nu gaat om vragen over loonstrookjes of om een lekkage in de huisvesting door te geven, de helpdesk is het eerste aanspreekpunt.
- je helpt collega’s telefonisch en per mail met hun vragen;
- je houdt je bezig met ziekmeldingen, algemene vragen over salaris en het gebruik van het medewerkersportal;
- je zet vraagstukken intern door naar de juiste afdeling;
- je zorgt voor de administratieve registratie van de vraag en bewaakt ook dat deze op tijd wordt afgehandeld;
- je signaleert knelpunten in de processen en denkt proactief mee over oplossingen.
- als team zorgen jullie bereikbaar te zijn van 06.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 06.00 tot 09.00 uur. Dit betekent dus dat je variabele werktijden hebt en dat weekendwerk voorkomt.
Je werkt samen met een groep collega’s. Je wordt ingewerkt op ons regiokantoor in Veghel of op het hoofdkantoor in Roermond, daarna kun je deels werken vanuit een van de AB Werkt kantoren of deels vanuit thuis. Deze functie is beschikbaar voor 24 uur per week.
Eersteklas arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- een bruto maandsalaris tussen €3061 en €3494 bij een fulltime dienstverband;
- 41 vrije dagen bij een fulltime dienstverband;
- een laptop en smartphone zodat je overal kunt werken;
- standplaats naar keuze;
- 8.25% vakantiegeld;
- korting op de zorgverzekering;
- een goede pensioenregeling.
Ben jij die nauwgezette helpdeskmedewerker die vloeiend Roemeens spreekt? Hopelijk kun je dan ook een vinkje zetten achter deze punten:
- je hebt minimaal MBO- werk- en denkniveau;
- je beheerst de Roemeense taal in woord en geschrift en je spreekt Nederlands en Engels;
- je werkt zelfstandig, gestructureerd en oplossingsgericht.
Met een team van 140 mensen voorziet AB Werkt haar leden en klanten van gekwalificeerd personeel. Van bedrijfsverzorging tot uitzenden, van detacheren tot payrollen. We zijn een coöperatie met 4.500 leden. Jaarlijks draaien we makkelijk 100.000 salarisstrookjes uit. AB Werkt is actief in Limburg, Noord-Brabant en Zeeland.
Zo solliciteer je:
Is deze baan jou op het lijf geschreven? Stuur dan je sollicitatie naar hiring@ab-werkt.nl. Vermeld in de onderwerpsregel ‘Helpdeskmedewerker Roemeens’. De sollicitatieprocedure bestaat uit drie rondes: een kennismakingsgesprek, een assessment en een verdiepend gesprek.
Solliciteer direct
Tijdens dit gesprek leren we jou beter kennen en bespreken we welke baan het beste bij jou past. Zo zorgen we voor een persoonlijke en efficiënte aanpak.
Toch is het handig als je wel een CV kunt aanleveren – nu of later – zodat we je optimaal kunnen voorstellen aan je potentiële werkgever(s). Geen zorgen: we helpen je daar graag bij.
Sollicitatieprocedure
Jouw baan gevonden
Je hebt de vacature die bij jou past gevonden, top! Op deze pagina kun je solliciteren via het bovenstaande formulier.
Kennismaking
We nemen contact met je op voor een persoonlijke kennismaking. Dat kan telefonisch, via videobellen of op een van onze vestigingen. We zijn benieuwd naar wie jij bent, wat je kunt én wat je zoekt in een baan. Zo leren we jou goed kennen en kunnen we gericht op zoek naar werk dat bij jou past.
Op gesprek
Zien we een goede match? Dan regelen we een kennismakingsgesprek bij het bedrijf. Je leert jouw toekomstige werkplek en collega’s kennen, en kunt al je vragen stellen. Wij bereiden je goed voor, zodat je met vertrouwen het gesprek ingaat.
Een contract
Is iedereen enthousiast? Dan zorgen wij dat alles netjes wordt geregeld. Je ontvangt een duidelijk contract, krijgt uitleg over je loon en werktijden, en wij blijven jouw vaste aanspreekpunt. Ook na de start houden we contact om te zorgen dat jij goed op je plek zit.
Job Alert
Laat ons weten waar je naar op zoek bent. Zodra er een passende baan beschikbaar is, krijg je direct bericht!
